La mise en place d’un Système de Management de la Qualité Sécurité Environnement (SMQSE) en intégrant
- La préparation d'un SMQSE intégrant tous les processus d'un organisme gestionnaire et l'articulation aves les ESSMS, constitué de la description des processus, le cadrage procédural et les protocoles et mode opératoire adaptés aux spécificités des établissements, intégrant les recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM et de la HAS, mais également les guides des ARS, de l’OMEDIT, du CCLIN… ;
- La réalisation de l'auto-évaluation en lien le référentiel HAS directement sur la plateforme SYNAE ou tout autre support ;
- L'animation du SMQSE avec les audits internes ou les EPP, les revues qualité permettant travailler sur le suivi des indicateurs au sein du tableau de bord du système ;
- La gestion des risques avec les analyses causes-effets sur les FEI dont les EIG, les procédures de signalement et de gestion des éventuels faits de maltraitance en lien avec les autorités de tarification et de justice.
La construction d’un SMQSE est basé sur une cartographie des processus permettant de clarifier des activités ayant un but commun et leurs interactions :
La préparation de l’évaluation HAS à partir de l’auto-évaluation avec pour chaque critère, la définition des attendus avec une priorité donnée aux critères impératifs :
